Externe Organisation
Steuert das Auftreten nach außen
Steuert das Verhalten nach außen
Steuert die Projektabwicklung und Kommunikation zu den Auftraggebern
Soll einheitliche Schnittstelle sein
Ist prinzipiell unabhängig von der internen Organisation, kann aber mit dieser synchroinisiert werden. Beispiel: Brain Tank ist Firma, die die externe Organisation abwickelt, die interne Organisation besteht dagegen vollständig aus externen Ressourcen, die sich selbst organisieren. Kunden sehen eine einhetliche Firma mit klarer Ansprechstelle und nicht mehr die dartunter liegende Schicht.